MARÇO/2009

A VIVO vem aparecendo consecutivamente como a empresa com maior qualidade e liderança nos índices gerais da Anatel.

A) Total de municípios com cobertura:

1º VIVO - 3394 Municipios
2º CLARO - 3341 Municipios
3º TIM - 2823 Municipios
4º BRT MÓVEL - 999 Municipios

B) Total de municipios com cobertura 3G:

1º VIVO - 358 Municipios
2º CLARO - 293 Municipios
3º BRT MÓVEL - 49 Municipios
4º TIM - 40 Municipios

C) Metas de Qualidade no atendimento:
1º VIVO - 99,5%
2º CLARO - 98 %
3º BRT MÓVEL - 97,7 %
4º TIM - 91,6 %

D) Menos índice de reclamações:

BRT MÓVEL - 0,529 POR 1000 Assinantes
TIM - 0,44 POR 1000 Assinantes
CLARO - 0,248 POR 1000 Assinantes
VIVO - 0,182 POR 1000 Assinantes

E) Participação no Mercado:

De acordo com a Anatel a Vivo é a operadora com a maior comunidade de Clientes.

1º VIVO - 30 %
2º CLARO - 25,7 %
3º TIM - 24,6 %
4º BRT MÓVEL - 3,8 %

Maior comunidade de clientes = Menor custo nas ligações!

F) Modem 3G VIVO ZAP é o + rápido e tem ótimo sinal

A rede WCDMA (Wide-Band Code-Division Multiple Access), da VIVO, surpreendeu nos testes do INFOLAB com o modem da operadora.
Nos testes, o aparelho foi um simpático Huawei E156, que tem as dimensões de um pendrive (sem a necessidade de usar um cabinho) e possui slot para ler cartões miniSD. Foi com ele que o nosso notebook alcançou a maior velocidade média de navegação com rede 3G,tanto nos testes de download como nos de upload.

A velocidade média de download medida pelo INFOLAB foi de 2 693 Kbps, quase o triplo do atingido pelas redes da TIM e da CLARO. E o upload alcançou a ótima marca de 489 Kbps, ficando acima dos 384 Kbps nominais.

Outro ponto a ser elogiado foi a estabilidade do sinal, que não teve interrupções durante as medições.

FONTE: www.teleco.com.br

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